seraphinotyl es responsable del tratamiento de sus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Av. Gasteiz, 57, 01009 Vitoria-Gasteiz, Álava, España.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis de estados financieros a través de nuestra plataforma digital seraphinotyl.com.

Nos comprometemos a procesar su información de manera transparente y segura, respetando en todo momento sus derechos fundamentales y cumpliendo estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Recopilamos diferentes tipos de información personal según la naturaleza de su interacción con nuestros servicios:

También podemos recopilar información adicional cuando se comunica con nuestro equipo de soporte técnico, participa en encuestas de satisfacción o utiliza funcionalidades específicas de nuestra plataforma de análisis financiero.

Datos sensibles: No procesamos categorías especiales de datos personales como información sobre salud, orientación política o creencias religiosas, salvo que sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios y cuente con su consentimiento explícito.

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar acceso y gestión de nuestros servicios de formación en análisis de estados financieros
• Procesar inscripciones en programas educativos y certificaciones profesionales
• Enviar comunicaciones importantes sobre actualizaciones de cursos y cambios normativos
• Realizar análisis estadísticos para mejorar la calidad de nuestros contenidos formativos
• Proporcionar soporte técnico y resolver consultas relacionadas con la plataforma
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de nuestra actividad empresarial
• Proteger la seguridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
• Evaluar el rendimiento académico y emitir certificados de finalización de cursos

Marketing directo: Solo enviaremos comunicaciones comerciales si ha otorgado su consentimiento expreso. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en todos nuestros correos electrónicos.

Cada tratamiento de datos se basa en una base jurídica específica establecida en el RGPD, incluyendo la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, intereses legítimos o consentimiento explícito según corresponda.

El procesamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas reconocidas por el RGPD:

Evaluamos periódicamente que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Tiene derecho a oponerse al tratamiento basado en interés legítimo en cualquier momento.

seraphinotyl no vende ni alquila información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
• Instituciones educativas colaboradoras para emisión de certificaciones conjuntas
• Servicios de análisis web y herramientas de mejora de experiencia del usuario
• Proveedores de sistemas de pago para procesar transacciones de manera segura

Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado.

Todos los terceros que acceden a su información personal están contractualmente obligados a mantener su confidencialidad y utilizarla únicamente para los fines específicos autorizados por seraphinotyl.

Bajo la legislación europea y española de protección de datos, usted disfruta de amplios derechos sobre su información personal:

Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud por escrito a info@seraphinotyl.com, incluyendo una copia de su documento de identidad para verificar su identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de protección de datos competente en su lugar de residencia.

Nuestras medidas específicas de protección incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad realizadas por terceros independientes
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación obligatoria en protección de datos para todo el personal
• Controles de acceso basados en principio de menor privilegio
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Notificación de brechas: En caso de una brecha de seguridad que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora indebida y, cuando proceda, informaremos a las autoridades de protección de datos competentes dentro de las 72 horas posteriores a tener conocimiento del incidente.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Eliminación automática: Implementamos sistemas automáticos de eliminación que borran definitivamente los datos personales una vez transcurridos los plazos de conservación establecidos. Este proceso garantiza que no mantenemos información personal más tiempo del legalmente permitido o empresarialmente necesario.

Puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales del tratamiento, siempre que no existan obligaciones legales que requieran su conservación.

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Cookies de terceros: Algunos de nuestros socios tecnológicos pueden instalar cookies en su dispositivo para proporcionar servicios específicos como análisis de tráfico web o sistemas de pago seguro. Estas cookies están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores.

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legislativas o mejoras en nuestros servicios de formación financiera.

Le notificaremos sobre cambios significativos en esta política a través de:

• Comunicación directa por correo electrónico a usuarios registrados
• Notificación prominente en nuestra página web principal
• Aviso en la plataforma de formación al iniciar sesión
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

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